Публичный договор о предоставлении услуг телерадиовещания
Товарищество с ограниченной ответственностью «Netclick», (далее – Оператор) предлагает услуги телевещания лицам, изъявившим желание воспользоваться Услугами в соответствии с настоящими условиями (далее – Абонент). Оператор и Абонент в рамках настоящих условий в дальнейшем именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона». Настоящий публичный договор о предоставлении услуг телерадиовещания (далее по тексту – Условия) в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (Общая часть) от 27.12.1994 года являются публичным договором - офертой, адресованной физическим лицам (далее – Оферта). Выполнение Абонентом действий по подключению Услуги (в том числе оплата и использование Услуги) путем отправки ussd запроса является согласием (принятием) Абонентом настоящих Условий и считается полным и безоговорочным согласием Абонента с настоящими Условиями (акцептом Оферты).
1.Предмет настоящих условий
1.1. По настоящим условиям Оператор предоставляет Абоненту услуги телевещания (далее по тексту – Услуги), а Абонент обязуется принять результат Услуг и оплатить их.
1.2. В рамках настоящих условий Оператор распространяет определенный Оператором пакет теле-, радиоканалов, просмотр которого доступен Абоненту после подключения Услуг за определенную Оператором плату.
2.Права и обязанности Сторон
2.1. Абонент имеет право:
2.1.1. на надлежащее и своевременное получение Услуг по настоящим Условиям.
2.2. Абонент обязан:
2.2.1. производить оплату предоставленных Услуг в соответствии с настоящими Условиями;
2.2.2. при пользовании Услугами соблюдать настоящие Условия, а также иные требования, технические условия, правила пользования Услугами, установленные внутренними нормативными актами Оператора, а также нормы действующего законодательства Республики Казахстан;
2.2.3. не использовать Услуги в коммерческих целях, т.е. не использовать их для оказания услуг телерадиовещания третьим лицам с целью извлечения прибыли, а также не осуществлять публичный показ, публичное исполнение, публичное сообщение в эфир, по кабелю или иным способом включая доведение до всеобщего сведения;
2.2.4. письменно сообщить Оператору и/или Агенту об изменении своего статуса, адреса, контактных данных или иных сведений, имеющих существенное значение для предоставления Услуг, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента наступления одного из указанных изменений. При несоблюдении настоящего пункта вся ответственность возлагается на Абонента;
2.2.5. не передавать свои права и обязанности по настоящим условиям третьим лицам без письменного согласования с Оператором;
2.2.6. не использовать предоставленные Оператором Услуги, а также телекоммуникационные сети и (или) оборудование в противоправных целях, в том числе в целях причинения вреда жизни, здоровью и (или) имуществу третьих лиц;
2.2.7. не использовать предоставленные Оператором телекоммуникационное сети и (или) оборудование в целях предоставления услуг другими операторами телерадиовещания.
2.3. Оператор имеет право:
2.3.1. в целях надлежащего и своевременного предоставления Услуг устанавливать в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан иные требования, технические условия, правила пользования Услугами, обязательные для соблюдения Абонентом;
2.3.2. прекратить или ограничить предоставление Услуг при нарушении Абонентом положений настоящих условий (в том числе нарушение положений об оплате платежей, предусмотренных настоящими условиями), технические условия и (или) требования, при использовании не сертифицированного оборудования, а также при проведении профилактических и плановых работ, при аварийной ситуации либо угрозе причинения вреда жизни, здоровью и (или) имуществу физических и юридических лиц;
2.3.3. в одностороннем порядке определить и (или) изменить условия предоставления Услуг (включая но, не ограничиваясь: изменение перечня теле-, радиоканалов, изменение размеров тарифов и платежей), уведомив Абонента не позднее 10 (десяти) календарных дней до предполагаемой даты изменения тарифов. Уведомление Абонента может происходить посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, на Интернетресурсе Агента, счетах на оплату и т.п. Абонент считается уведомленным об изменении тарифов надлежащим образом с момента размещения данной информации в порядке, предусмотренном настоящим пунктом.
2.3.4. отказать Абоненту в заключении настоящих Условий в следующих случаях:
2.3.4.1 оказание Услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью или безопасности людей; 2.3.4.2 оказание услуг невозможно ввиду физических, топографических или иных естественных препятствий, или отсутствия технических возможностей в местоположении Абонента;
.3.4.3 при несоответствии технических средств Абонента техническим требованиям к этому виду оборудования;
2.3.4.4 приостановлен срок действия лицензии Оператора.
2.3.5. Уполномочить ТОО «Мобайл Телеком-Сервис» (по тексту – Агент) на выполнение определенных действий от имени Оператора (предоставление информации об Услугах, получение заявок на подключение или отключение Услуг, учет Услуг в биллинговой системе и т.п.).
2.4. Оператор обязан:
2.4.1. предоставлять Абоненту Услуги в соответствии с настоящими Условиями;
2.4.2. в случае ухудшения качества Услуг (технические неисправности и пр.) устранить возникшие недостатки в течение 48 (сорока восьми) часов с момента поступления заявления Абонента об этом. В период устранения неисправностей оплата Услуг начисляется в общем порядке;
2.4.3. использовать материалы (детали, конструкции) и оборудование, которые обеспечивают безопасное предоставление Услуг;
2.4.4. предоставлять Услуги круглосуточно, за исключением случаев проведения необходимых профилактических и ремонтно-сервисных работ длительностью не более 24 (двадцати четырех) часов. О проведении профилактических и ремонтносервисных работ Оператор обязуется уведомить Абонента не позднее 24 (двадцати четырех) часов до начала проведения ремонтно-сервисных работ;
2.4.5. в предусмотренные настоящими Условиями сроки информировать Абонента об изменении условий предоставления Услуг и (или) необходимости проведения профилактических и ремонтно-сервисных работ посредством средств массовой информации, Интернет-ресурса Агента, счетов на оплату и т.п.
3.Порядок оплаты Услуг
3.1.1. Предоставление Услуг Оператором осуществляется на основе предоплаты. Платежи, перечисляемые Абонентом Оператору, зачисляются Оператором на лицевой счет (логин) Абонента после их поступления к Оператору и учитываются в тенге на персональном лицевом счете (логине) Абонента.
3.1.2. Стоимость за предоставленный пакет телеканалов, распространяемых Оператором рассчитывается в соответствии с выбранным тарифным планом.
3.1.3. Настоящим Оператор поручает Агенту прием платежей от Абонентов за Услуги Оператора.
3.1.4. Подробная информация об Услуге (включая, но не ограничиваясь информацией о введении новых тарифных планов) и условиях предоставления Услуг размещаются на Интернет-ресурсе Агента.
3.1.5. По запросу Абонента ему предоставляются счета, счета- фактуры, акты выполненных работ по Условиям, направляемые Оператором по факсу либо по электронной почте. Получение оригиналов перечисленных документов возлагается на Абонента.
4.Ответственность Сторон
4.1. Оператор не несет ответственности за содержание информации, принимаемой и (или) передаваемой Абонентом.
4.2. Ответственность за состояние телекоммуникационных сети и оборудования определяется по границам раздела их обслуживания (здание, огражденная территория и т.п.) и (или) балансовой принадлежности. Обслуживание телекоммуникационных сети и оборудования до границы раздела производится Абонентом самостоятельно и за свой счет, за границей раздела – силами и средствами Оператора.
4.3. При предоставлении Услуг Оператор не несет ответственности за:
4.3.1. любые убытки, упущенную выгоду, причинение вреда жизни или здоровью человека, если причиной произошедшего явилось ненадлежащее использование оборудования и (или) предоставляемых Услуг;
4.3.2. действия третьих лиц, участвующих в организации Услуг;
4.3.3. риски Абонента, связанные с использованием информации, полученной посредством Услуг;
4.3.4. перерывы в получении Услуг, вызванные введением временных запретов уполномоченными органами, прекращением подачи электроэнергии, атмосферными условиями и другими обстоятельствами, не зависящими от воли Оператора.
4.4. Меры ответственности, предусмотренные настоящими условиями, не освобождают виновную сторону от надлежащего исполнения обязательств по настоящим условиям.
4.5. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные настоящими условиями, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории Республики Казахстан.
5.Изменение, подключение и отключение Услуг
5.1. Подключение Абонента к Услугам производится после принятия Абонента настоящих Условий и осуществления им платежа, путем набора USSD-команды *200*1# или *200*2#, согласно статье 3 настоящих Условий согласно правил подписки и предоставления Сервиса.
5.2. Отключение Услуг осуществляется Абонентом посредством USSD команды *200*0#
5.3. Абонент уведомляется об изменении или прекращении настоящих условий посредством средств массовой информации, Интернет-ресурса Агента, счетов на оплату и т.п. не менее чем за 5 (пять) календарных дней до вступления данных условий в силу. Настоящие Условия считаются измененными или прекращенными с момента, указанного в соответствующем уведомлении. Если после вступления изменений в силу Абонент не направил в адрес Оператора в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента опубликования изменений настоящих Условий отказ от принятия от изменения настоящих Условий, а также продолжил использовать и (или) оплачивать Услуги на новых условиях, такие изменения считаются принятыми Абонентом.
5.4. Отключение Услуг может быть осуществлено Оператором в одностороннем внесудебном порядке в соответствии с пунктом 5.3 настоящих Условий, а также в случае нарушения Абонента требований по оплате Услуг или нарушения иных пунктов настоящих Условий.
6.Заключительные положения
6.1. Переход прав и обязанностей по настоящим Условиям к другим лицам не допускается, если иное не оговорено дополнительным письменным соглашением Сторон.
6.2. Все вопросы, не предусмотренные настоящими Условиями, регулируются действующим законодательством Республики Казахстан.
6.3. В случае обнаружения расхождения в текстах настоящих Условий на русском, казахском и английском языках, текст настоящих Условий на русском языке всегда будет иметь преимущественную силу.